В летние месяцы 2025 года облачное подразделение Amazon (AWS) испытывало трудности с удовлетворением растущего спроса на искусственный интеллект, что привело к частичной потере доходов. Платформа Bedrock играет центральную роль в развитии ИИ-направления корпорации. Однако в летний период сервис столкнулся с дефицитом вычислительных ресурсов, из-за чего ряд заказчиков перешли к соперникам, включая Google, информирует Business Insider. Это обернулось упущенной выручкой в десятки миллионов долларов и отсроченными поступлениями.
Так, проект Fortnite объёмом $10 млн перешёл к Google Cloud после того, как AWS не смогла предоставить ему требуемые лимиты (ограничения на токены или API-запросы). Согласно внутренним материалам AWS, оказавшимся у журналистов, нефтетрейдинговая компания Vitol также переместила проекты с платформы AWS, а такие крупные клиенты как Atlassian и GovTech Singapore вынуждены были ждать повышения квот, что вызвало «отложенные продажи» как минимум на $52,6 млн. Кроме того, задержки в одобрении выделения ресурсов и отказ в обслуживании нерегулярных нагрузок побудили Stripe, Robinhood и Vanguard отказаться от миграции рабочих процессов на Bedrock.
Отмечается, что сложности с Bedrock могут повлечь за собой сокращение доходов и ухудшение отношений с клиентами. Это проясняет, почему облачные провайдеры активно наращивают мощности ИИ-дата-центров. Высокий спрос приносит пользу лишь тогда, когда его можно обеспечить и предотвратить уход потребителей к конкурентам. Бывшие и нынешние сотрудники AWS указывают, что вопросы с вычислительными мощностями стали одними из наиболее острых для компании в сентябре. Ранее AWS уже сталкивалась с нехваткой ресурсов даже для внутренних нужд, но сейчас положение усугубилось.
Источник изображения: LARAM/unsplash.com
В то же время Amazon заявляет, что Bedrock демонстрирует стремительное развитие, а AWS активно расширяет инфраструктуру для покрытия растущих потребностей, увеличив мощности на 3,8 ГВт за последний год. Такой прирост превосходит показатели любого другого облачного поставщика. С 2022 года AWS удвоила свои ресурсы и планирует повторить это достижение к 2027 году. Компания намерена сохранять «высокую агрессивность» в наращивании вычислительных возможностей, причём новые мощности AWS способна коммерциализировать «почти мгновенно», а потенциал роста Bedrock оценивается как сопоставимый с EC2.
Отчасти сложности с Bedrock могут объясняться ориентацией на корпоративных заказчиков. В октябре сообщалось, что основная часть workloads Bedrock обрабатывается с помощью собственных ИИ-чипов Trainium, однако основная нагрузка генерируется немногочисленными крупными клиентами, которые, судя по всему, готовы инвестировать в развитие решений на пока не самой распространённой платформе. Ожидается, что в ближайшие месяцы средний бизнес также начнёт применять Trainium нового поколения. Тем не менее, эти чипы пока не всегда способны соревноваться с решениями от NVIDIA.
Однако дефицит мощностей — не единственная причина проблем Bedrock. Например, Figma, Intercom и Wealthsimple выбрали развёртывание LLM Claude в Google Cloud или напрямую у Anthropic из-за ограниченного функционала и значительных задержек в Bedrock. Британская Government Digital Service рассматривала миграцию в Microsoft Azure исключительно из-за замедленной работы Claude 3.7 Sonnet в среде Bedrock. Thomson Reuters также остановилась на Google Cloud для своего ИИ-продукта CoCounsel, поскольку сервис AWS оказался на 15–30% медленнее и не располагал важными государственными сертификатами.
Источник изображения: Vitaly Gariev/unspalsh.com
В материалах AWS признаётся, что Bedrock проигрывает Google. Для моделей Gemini квоты превышают показатели в 5–6 раз, а Gemini Pro превосходит Claude в Bedrock по множеству тестов. Ещё серьёзнее то, что Gemini Flash обеспечивает схожее качество при существенно меньших расходах. Некоторые стартапы фактически «сбежали» по этой причине. TainAI перевела 40% workloads на Gemini Flash, отказавшись от Claude в Bedrock и экономя таким образом $85 тыс. ежедневно, а Hotel Planner планировала переход в Google Cloud или к OpenAI. Всё это произошло ещё до релиза .
Согласно аналитическому материалу, ещё более серьёзным вызовом является отсутствие у AWS единой концепции для ИИ-инференса, несмотря на его центральную роль в сервисе Bedrock. Этим воспользовались не только IT-гиганты, но и средние игроки рынка. При отсутствии продуманного подхода AWS может потерять один из наиболее перспективных сегментов в сфере искусственного интеллекта. Однако перечень трудностей на этом не заканчивается. Сбой в работе AWS в октябре наглядно показал, насколько глобальная интернет-среда зависит от доминирующего облачного провайдера, что побудило многие компании рассмотреть переход части операций на альтернативные платформы, а Европейский союз изучает варианты ограничения влияния американских облачных корпораций.
В последние недели инвесторы выражают обеспокоенность относительно затрат на ИИ, предвидя возможное формирование очередного спекулятивного пузыря в технологической отрасли. В данной ситуации нехватка вычислительных мощностей у Amazon играет противоречивую роль. С одной стороны, это подтверждает сохраняющийся высокий спрос со стороны заказчиков. С другой стороны, дефицит ресурсов вынуждает направлять дополнительные средства на развитие инфраструктуры, тем самым усиливая риски перегрева рынка. Amazon заявляет о планах направить $125 млрд на капитальные вложения в текущем году с последующим увеличением инвестиций к 2026 году.
Первоисточник:
- Business Insider