Компания «Астра» анонсировала новую функцию — интеллектуальный помощник для каталоговой системы ALD Pro.
Программный продукт ALD Pro создан для автоматизации и централизованного администрирования рабочих мест, структурных подразделений и групповых политик, а также прикладных сервисов в IT-инфраструктурах предприятий любого размера. Решение способно заменить Microsoft Active Directory и ориентировано на потребности администраторов и пользователей, переходящих на российское программное обеспечение. ALD Pro входит в дорожную карту «Новое общесистемное программное обеспечение» и имеет статус «особо значимого продукта» согласно программе Минцифры России. Система соответствует требованиям ФСТЭК по второму уровню доверия и может применяться в организациях с повышенными стандартами безопасности корпоративного программного обеспечения.
Архитектура платформы ALD Pro (источник изображений: astra.ru)
Интегрированный в ALD Pro умный помощник освобождает системных администраторов от ручного поиска данных: теперь точный ответ на любой вопрос по работе с каталоговой службой можно получить всего за несколько секунд. Для составления запроса не нужны специальные команды или терминология. Искусственный интеллект предоставляет мгновенный доступ к информации, сокращая простои, и автоматизирует рутинный поиск, позволяя сотрудникам сосредоточиться на более значимых задачах. Кроме того, помощник существенно ускоряет ввод в должность новых специалистов, предлагая встроенную экспертную помощь и уменьшая время на обучение.
«На примере ALD Pro мы подтвердили, что локально развернутые большие языковые модели, адаптированные под конкретные цели, обеспечивают более 70 % качественных ответов и значительно разгружают службу технической поддержки. ИИ-помощник — ключевой инструмент для организаций в процессе импортозамещения, помогающий им оперативно адаптироваться к новым условиям. Внедрение подобных технологий ускоряет интеграцию сотрудников и повышает общую эффективность команд на 30–40 %», — подчеркивает «Группа Астра».
Оригинальный ресурс: