В прошлую пятницу, 5 июня, на платформе Yandex Cloud случился инцидент, из-за которого в подсчёте платежей за ресурсы из Marketplace возникали неполадки, а у некоторых клиентов были выполнены несанкционированные списания за ресурсы, которые они не использовали.
В Yandex Cloud подтвердили наличие проблемы и уведомили пользователей о временной приостановке обработки биллинга. «Была выявлена ошибка при расчёте начислений для определённых ресурсов. Чтобы избежать некорректных списаний, обработка биллинга была временно остановлена. После исправления причины будут проведены необходимые корректировки начислений», — заявили в компании. Согласно описанию инцидента, проблема затронула такие зоны: ru-central1-e, ru-central1-a, ru-central1-b и ru-central1-d.
Источник изображения: Yandex Cloud
Через несколько часов было объявлено, что сбой устранён и началась разблокировка ранее остановленных ресурсов. Компания отметила, что «команда занимается разблокировкой ошибочно заблокированных биллинг-аккаунтов и правильным отображением детализации», а также «составляются списки, по которым в ближайшее время будут произведены возвраты».
К концу дня, в 23:56, компания сообщила, что работа систем биллинга полностью восстановлена. До этого Yandex Cloud объявила о возврате всех средств, которые были списаны по ошибке.
В комментариях на сайте habr.com пользователи отметили, что ошибочные списания в Yandex Cloud были небольшими — в диапазоне от 6 до 6,5 тыс. руб.
Источник: